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Tú preguntas, nosotros respondemos
Nuestros clientes nos comparten todo sobre sus necesidades y dudas. Gracias a esto hemos recopilado esta lista de preguntas frecuentes con sus respuestas, para ofrecer un apoyo adicional. Si aún tienes dudas, comunícate con nosotros y te proporcionaremos la información que necesitas.
¿Qué es Zentro TV?
El servicio Zentro TV se ofrece a través de una plataforma digital de TV que funciona la APP "MasMedia" / "+Media" instalada en tu TV Smart o mediante un decodificador Android. Te contamos sus principales características:
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La APP se puede instalar en tu TV Smart, en teléfono movil Android, iPhone y/o tablet.
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También se puede visualizar con el ordenador a través de la URL https://player.masmediatv.com
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Asimismo, también puede disfrutarlo a través de STB UHD con Android mediante el cual podrá reproducir contenido en calidad 4K además de instalar sus APP favoritas "Netflix, Amazon Prime, Disney +, DAZN, etc. Así tendrás todo integrado en tu tele: tus aplicaciones, junto con tus canales, películas, series, etc.funciona con Android TV como sistema operativo, por lo que podrás disfrutar de todas las aplicaciones disponible en la Google Play Store. Tu sistema se mantendrá al día con las últimas actualizaciones y te permitirá descargar una nueva versión cada vez que esté disponible.
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Con Zentro TV tienes acceso a los canales de TDT a nivel nacional, a todos los canales autonómicos y a muchos canales locales, por lo que, esté donde esté podrá ver el canal de su localidad, de su provincia y de su comunidad autónoma, así como a los mejores contenidos… cientos de películas, series, documentales y contenidos para los más pequeños.
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Si no tuvieramos disponible el canal local de localidad, infórmanos y nos pondremos en contacto con el proveedor a fin de poder poder integrarlo en nuestra guía de canales.
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Además, le permite grabar, ver contenido desde el principio, rebobinar, pausar y ver los últimos 7 días.
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Zentro Telecom también tiene acuerdo con AMC, lo que le permite sus canales, entre los que se encuentran "canal Hollywood", "Dark", "XTRM", "SOMOS", canal "Historia", "ODISEA", "de casa", "Enfamilia", etc... y los centenares de títulos que tienen tanto de películas, como de series y documentales.
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¿Qué precio tiene el servicio de Zentro TV?
El coste del servicio de Zentro TV depende de los servicios que tenga contratados con nosotros. Tanto si ya tiene contrato con nosotros como si no es el caso, por favor, llámenos al 900 900 937 o envíenos un email a info@zentrotelecom.com con la información que desee conocer.​
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¿Cuál es la diferencia entre el servicio Zentro TV y Zentro TV Premium?
El servicio de Zentro TV ofrece los siguientes canales: la 1HD, la 2 HD, La otra, TDP HD, Clan HD, Antena 3 HD, Cuatro HD, Telecinco HD, La Sexta HD, A3Series, canal 24 h, Neox, Nova, Mega, FDF, Boing, Divinity, Energy, Be Mad, Disney Channel, TRECE, Dkiss, Distrito TV, Ten, Canal Sur, TeleMadrid, Extremadura TV, 7 Región de Murcia, Castilla - La Mancha TV, TV Galicia, TV3 HD, RTV Castilla y Leon, Navarra TV1, Navarra TV 2, 8 Medieterraneo, ETB1, ETB2, ETB3, ETB4, A Punt HD, Aragon TV, Television Canaria, Esport3, El Toro TV, Betis TV, Sevilla TV, Real Madrid TV, Nos Television, Canal TE, imás Television, Telesafor, Doñana TV, Televigo, TG7 Granada, 7TV Granada, Torre del mar, Iberalia, Peque Radio, MascotasTV, Arquideco TV, Masmedia TV, Escapa TV, Oro TV, Duck, LaLigaSportsTV, Adultos, Panorama Motor, CANAL YOU! TV, AZClic, HQM Hits, English Club TV, BOM Cine, Classic Mania TV, Classic Mania VO.
Además de un catálogo de más de 1.000 películas, series y documentales divididos en las siguientes categorías: Drama, Acción, Documental, Western, Comedia, Terror, Bélica, Aventura, Animación, Crimen, Misterio, Fantasía, Suspense, Ciencia Ficción, Música, Romance, Historia, Familia, etc.
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El servicio de Agile TV Premium ofrece añadido, a todo el contenido de Zentro TV:
- Los canales de TV Premium: la liga Hypermotion, Eurosport 1, Eurosport 2, Fightbox, Warner TV, Cine Verdi, Feel Good, Iberalia y Caza, Cazavision, Torolepara disfrutar del mejor deporte y cine, tales como Liga Smartbank TV, Eurosport 1, Eurosport 2, Surf Channel, U-beat, Cazavisión, Iberalia, Cine Verdi y Feel Good, etc
- Los canales AMC: canal Hollywood, Dark, XTRM, SOMOS, canal Historia, ODISEA, de casa, Enfamilia, etc
- El catálogo completo de AMC con más de 1.000 referencias de películas, series y documentales
¿Puedo visualizar Zentro TV en otra ubicación en la que no disponga de internet con Zentro Telecom?
Por supuesto. Nuestro servicio de televisión, a través de la APP, permite ser reproducido hasta en 4 dispositivos al mismo tiempo. No obligamos que los dispositivos estén en la misma vivienda y no imponemos restricciones a la compartición de cuenta. Podrás visualizar el servicio de Zentro TV allá donde usted quiera y podrá compartirlo con quien usted desee.​​​​​​
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¿Cómo puedo contratar Zentro TV?
Para contratar el servicio de Zentro TV, por favor, llámenos al 900 900 937 o envíenos un email a info@zentrotelecom.com solicitando la contratación.
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¿El servicio de Zentro TV tiene permanencia?
No hay permanencias en el servicio Agile TV.
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¿Cómo me doy de baja del servicio Zentro TV?
Usted puede darse de baja del servicio Zentro TV cuando estime. Si usted solicitó en su momento le hiciéramos entrega de un STB UHD con Android, deberá de devolverlo. La no devolución del dispositivo comportará un cargo de 100,00€ IVA incluido con concepto de Decodificador Zentro TV.
Para solicitar la baja del servicio de Zentro TV, por favor, llámenos al 900 900 937 o envíenos un email a info@zentrotelecom.com solicitando la baja del servicio.​